Digitalisierung. Digitalisierung im Öffentlichen Dienst Österreichs

Zielsetzung dieser Studie ist eine Analyse von aktuellen Herausforderungen für den Öffentlichen Dienst Österreichs. Den Hintergrund bildet die Digitalisierung, die auch für den Öffentlichen Dienst in mehrfacher Hinsicht Bedeutung hat, sowie allgemeine Entwicklungen wie zum Beispiel die bevorstehenden Pensionierungen der geburtenstarken Jahrgänge. In methodischer Hinsicht wurden sekundärstatistische Daten aus gängigen internationalen und nationalen Daten- und Webportalen wie Eurostat, Europäische Kommission, Europäisches Parlament, etc. herangezogen sowie Studienergebnisse renommierter Institute, die aktuelle Erhebungen und Ergebnisse zum Thema Digitalisierung publizierten. Parallel zu den Sekundärerhebungen konnten Expert:innen-Interviews durchgeführt werden.
Der künstlichen Intelligenz wurde ein eigenes Kapitel gewidmet. Auch die allgemeinen Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt wurden thematisiert. Die Beschreibung des aktuellen Standes der Digitalisierung im Rahmen der österreichischen Verwaltung erfolgte anhand von Beispielen sowie durch Ländervergleiche mittels standardisierter Indikatoren.
Die Fragestellungen im Zusammenhang mit der Digitalisierung des Öffentlichen Dienstes fokussieren auf die Themengebiete: Digitalisierung und Personalsituation, Digitalisierung und Aus- und Weiterbildung, Digitalisierung und Datenschutz, Digitalisierung und Infrastruktur sowie den mit der künstlichen Intelligenz verbundenen Herausforderungen.